FAQ

• 商品の状態について教えてください。

  nil で扱う商品はすべて中古・ヴィンテージのため、新品にはない使用感(色褪せ・小さなシミ・縫製跡・経年変化など)が含まれる場合があります。気になりやすい状態は商品ページの「コンディション」欄に記載しておりますが、写真では伝わりにくい風合いもあるため、不明点はご注文前にお問い合わせください。

• サイズ表記が現代の服と違うのですが、どう選べばよいですか。

  ヴィンテージ衣料はサイズ表記が国・年代によって大きく異なります。商品ページには「肩幅 / 身幅 / 着丈 / 袖丈」などの実寸を平置きで掲載しておりますので、お手持ちの服と比較してお選びください。サイズに関するご相談は、商品名を添えてお問い合わせフォームよりご連絡いただければ個別にお答えします。

• 返品・交換はできますか。

  商品の特性上、お客様都合(イメージ違い・サイズ違いなど)による返品・交換はお受けしておりません。
  万一、商品到着時に記載のない大きな不良がございましたら、商品到着後 7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。状態を確認のうえ、返品・返金にて対応いたします。

• 発送について教えてください。

  ご注文確定後、通常 3営業日以内に日本郵便にて発送いたします。お届け日のご指定は、ご注文時にカート画面の備考欄からご希望をお知らせください。
  ※お客様からの配達業者のご指定はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

• 商品はクリーニング済みですか。

  店頭に並べる前に、状態に応じてクリーニングまたは洗濯・補修を行っております。デリケートな素材や色落ちの可能性がある商品はその旨を商品ページに明記しております。
  ご自宅でお手入れの際は、各商品の素材・洗濯表示をご確認のうえ取り扱いください。

• 送料について

  全国一律890円。
  15,000円以上のお買い上げで送料無料でお届けします。

• 商品にダメージや使用感はありますか？

  当店では古着を取り扱っているため、商品によっては傷や汚れ、色あせ、毛羽立ちなどのダメージや経年変化が見られる場合がございます。古着ならではの風合いや特性をご理解いただける方のみ、ご購入をお願いいたします。

  商品の状態はできる限り写真や説明文に記載しておりますので、ご購入前に必ずご確認ください。

• 商品写真・色味について

  商品の写真は、できる限り実物に近い色味で撮影しております。
  ただし、ご使用のモニターやスマートフォンの設定、閲覧環境により、実際の色味と異なって見える場合がございます。
  
  また、古着特有の経年変化や風合いも、一点ごとの個性としてお楽しみいただけますと幸いです。